有限会社グリーンドラゴン　オークション　注意事項

＜入札されるお客様へ＞

※以下の注意事項をくれぐれもよくお読みになり、ご了解、ご了承の上ご入札ください。

※以下の注意事項に記載されている内容については、クレーム、苦情など頂きましても対応いたしかねます。ご注意ください。

※商品によっては例外の品もあります。その場合は商品ページに明記してあります。

※当社製品は平行輸入品の為全商品に日本語の説明書が付いている訳では御座いません。
英文の説明書は全商品御座います。

＜全商品共通＞

・商品は梱包の関係上、完全組付け済みではありません。ハンドル、ペダル（自転車）、サドル（自転車）、前かご（自転車）などお客様で取り付ける必要があります。

・完全組み付け状態での発送も可能ですが、その場合は組み付け料及び送料が割増となります。これは組み立てていない箱梱包の状態より運送容積が増えるためです。
組み立て料はお問い合わせ下さい格種類で金額が異なりますので。

・商品ページの巡航距離、速度は平地にて体重５０ｋｇ程度の人が使用時のデータです。お使いの道路状況、使用頻度、使用者の体重などで変動します。

＜入札についてのご注意＞

・落札後のキャンセル、商品交換、色交換などは出来ません。商品ページをよくご覧になりご検討の上、入札下さい。

・海外から長距離運送するため、乗用には支障のない程度の小キズが見受けられる場合があります。神経質でない方、ご理解いただける方のみ入札ください。

・オークション質問には多忙のため、お答えできない場合もあります。ご了解ください。

・入札取り消しが必要な場合は落札前に当社までメールにてご連絡ください。その際はオークションＩＤ及びＹａｈｏｏＩＤを必ずご連絡ください。

＜落札後お手続きについて＞

・落札後、Ｙａｈｏｏオークションから届く落札通知メールをご覧ください。記載された落札オークションページＵＲＬより、オーダーフォームにて発送先、お支払い方法を入力、送信ください。当社に通知が届いた時点で注文確定となります。当社からは、個々の落札通知メール及び入金確認のご連絡は差し上げませんのでご了解ください。

・携帯電話から落札の場合はオーダーフォームが使えない場合もありますので、以下の項目を当社アドレスまでご連絡ください。

◎ご落札ＹａｈｏｏＩＤ、オークションＩＤ　◎品名　◎お名前　◎郵便番号　◎住所　

◎電話番号　◎お支払い方法　◎ご要望など（日時指定）

・落札後５日以内にご連絡が頂けない場合は落札者都合のキャンセル扱いとし、次点落札者の方へ回す場合もあります。この場合は落札者の評価が悪くつきます。

＜お支払い方法＞

・運送会社代金引換（商品到着時、配送ドライバーにお支払い）、Ｙａｈｏｏかんたん決済、銀行振り込みから選択できます。
ただし、バギーは高額商品のため、銀行振り込みのみとなります。ご了承ください。

・お支払い金額は本体落札額＋消費税５％＋送料です。代金引換を選択の場合、手数料が追加されます。銀行振り込みの場合所定の手数料がかかります。

・送料については、北海道、沖縄は所定の割増料金となります。離島その他、配達困難な地域は別途お見積りいたします。お問い合わせください。

・商品は大きい物ですので、同梱は出来ません。送料は１台ずつにかかります。同時の発送は可能です。また、代金引換手数料は個数にかかわらず、同時発送分の総お支払い額に対してかかります。

＜発送について＞

・代金引換の場合はオーダーフォーム送信・通知到着後３営業日内、Ｙａｈｏｏかんたん決済の場合はＹａｈｏｏかんたん決済システムからの決済手続メールが当社到着後３営業日内、銀行振込の場合は当社にて入金確認後３営業日内で発送いたします。

・お客様ご都合による当日発送は承れません。ご了解ください。

・発送手続完了後（原則発送当日）、支払金額（代引の場合）伝票番号、注意事項などを記載した発送詳細メールを差し上げます。

＜保証について＞

・長期の保証はありません。商品到着日より２日（バギーは５日）以内の初期不良、欠品のみ無償で対応します。ご了解いただける方の落札をお願いします。

・到着２日を過ぎた場合の不良、故障については有償で承ります。

・問題がある場合は箇所の写真を添付の上、メールでご連絡ください。

・電話での受付は行っておりません。営業時間外、休業日であっても、保証期間内にメールが到着していれば２日以内として対応します。

・業務多忙につき返信が遅れる場合もあります。週明け、連休明けなどは直ぐに返信出来ない場合もありますが、必ず対応しますので、お待ち頂けますようお願いします。

・お客様都合で返品の場合は、未開封商品に限ります。往復送料及び落札価格の１０％手数料をご負担いただきます。

・パーツ、消耗品の販売も行っております。こちらのサイトにて承ります。(有）グリーンドラゴン　

・サイトに掲載のない物もお問い合わせください。可能な限り対応いたします。

※最近到着後３日以上経過してから不良、故障を連絡してくるケースが多く見受けられます。

上記にもある通り、当社では無償の対応は到着後２日（バギーは５日）以内となっております。

ご了解いただける方のみ入札ください。当社ではご了解いただけたものとして販売しておりますのでよろしくお願いいたします。

保証期間が短い事は当社が商品を安価でご提供できる１つの要因となっております。

気になされる方は保証期間の長い他社商品のご購入をご検討いただくのが宜しいと思います。

＜電動自転車　注意事項＞

・電動自転車の最大積載重量は７５ｋｇ程度です。二人乗りはご遠慮ください。

・フル充電時の標準巡航距離、速度は参考データです。天候、路面状況や使用者の体重によって変動します。詳しくは各出品ページにも掲載しております。

・当社の電動自転車は完全防水仕様ではありません。電装部品が濡れると故障の原因となりますので、雨の日の走行は極力ご遠慮ください。保管の際も本体部が雨に濡れないようご留意ください。

・不慮の雨などの場合はサドル下部のコントローラー部、バッテリー部に水がかからないようご留意ください。

＜その他　注意事項＞

・転売、贈答などの目的で代理落札され、落札者とご使用者が別人の場合、故障修理、パーツ購入などのアフターサービスの連絡は落札者からお願いします。

・当社と直接取引のない方（転売先等）からのクレームは受けかねますのでご了承ください。

・サイトで直接販売もしている為、在庫の変動により、出品中止する事があります。

有限会社　グリーンドラゴン

所在地　神奈川県小田原市飯泉５４−１−１０２号

営業時間　月〜金　１０：００〜１７：００　土・日・祝日は休業